Shimano e-bike foutcodes: overzicht en oplossing
Krijg je een Shimano foutcode op het display van je e-bike? Dan wil je vooral snel weten wat de melding betekent en wat je als eerste kunt doen. Op deze pagina vind je een overzicht van Shimano e-bike foutcodes, met per foutcode kort de betekenis, de eerste oplossing en een link naar meer uitleg.
Eerst dit controleren bij een Shimano foutcode
Bij veel Shimano storingen zijn dit de eerste logische stappen:
zet de e-bike helemaal uit en weer aan
start het systeem opnieuw op
controleer of de accu goed geplaatst is
controleer zichtbare kabels en stekkers
kijk bij sensorproblemen of sensor, magneet of crank goed zitten
volg bij systeem- of firmwarefouten de instructies in E-TUBE als dat in de melding wordt genoemd
Veel Shimano-foutcodes zijn op te lossen met een herstart, controle van sensoren of een firmware-update. W-codes zijn daarbij waarschuwingen, terwijl E-codes echte fouten zijn die de ondersteuning vaak uitschakelen.
Meest voorkomende Shimano foutcodes
| Foutcode | Betekenis | Eerste oplossing | Meer info |
|---|---|---|---|
| E010 | Systeemfout gedetecteerd | Systeem opnieuw opstarten | Shimano foutcode E010 |
| E012 | Initialisatiefout koppelsensor | Herstarten zonder druk op de pedalen | Shimano foutcode E012 |
| E013 | Firmware-afwijking in de aandrijfeenheid | Firmware updaten via E-TUBE | Shimano foutcode E013 |
| E014 | Snelheidssensor of sensorpositie klopt niet | Sensor en magneetpositie controleren | Shimano foutcode E014 |
| E020 | Communicatiefout tussen accu en aandrijfeenheid | Accu, kabels en verbinding controleren | Shimano foutcode E020 |
| E023 | Elektrische storing in de accu | Systeem herstarten of accu opnieuw plaatsen | Shimano foutcode E023 |
| E024 | Overstroomzekering in accu geactiveerd | Specialist inschakelen | Shimano foutcode E024 |
| E025 | Niet-originele of niet goed aangesloten aandrijfeenheid/accu | Originele onderdelen en kabels controleren | Shimano foutcode E025 |
| E031 | Verkeerde crankmontage of kettingspanning | Crank en kettingspanning laten controleren | Shimano foutcode E031 |
| E033 | Firmwarefout in het systeem | Firmware van alle units updaten | Shimano foutcode E033 |
| E034 | Firmware niet compatibel | Nieuwste firmware installeren | Shimano foutcode E034 |
| W010 | Aandrijfeenheid te warm | Motor laten afkoelen en ondersteuning niet gebruiken | Shimano foutcode W010 |
| W011 | Rijsnelheid wordt niet goed gemeten | Snelheidssensor en magneet controleren | Shimano foutcode W011 |
| W012 | Crank mogelijk verkeerd gemonteerd | Crankpositie controleren en opnieuw monteren | Shimano foutcode W012 |
| W013 | Initialisatie koppelsensor niet goed afgerond | Voet van pedaal halen en systeem opnieuw opstarten | Shimano foutcode W013 |
| W020 | Accutemperatuur buiten werkingsbereik | E-bike uitschakelen en accu laten afkoelen of opwarmen | Shimano foutcode W020 |
| W031 | Verkeerde crankmontage of onjuiste kettingspanning | Crank en kettingspanning laten controleren | Shimano foutcode W031 |
| W101 | Rijsnelheid wordt niet gedetecteerd | Snelheidssensor en spaakmagneet controleren | Shimano foutcode W101 |
| W103 | Initialisatie koppelsensor niet succesvol voltooid | Herstarten en cranks enkele keren achteruit draaien | Shimano foutcode W103 |
Shimano e-bike problemen per categorie
Shimano foutcodes met systeem- en communicatieproblemen
De Shimano foutcodes E010 en E020 gaan over het systeem of de communicatie tussen onderdelen.
E010 betekent dat het e-bikesysteem zelf een storing detecteert of dat er een fout in de aandrijfeenheid zit
E020 betekent dat er een communicatiefout is tussen de accu en de aandrijfeenheid
Bij beide meldingen werkt de trapondersteuning niet meer goed of valt die volledig weg. Opnieuw opstarten is de eerste stap. Bij E020 hoort daarnaast het controleren van kabelverbindingen en poorten. Als dat niet helpt, moet een dealer controleren of de kabel tussen aandrijfeenheid en accu goed is aangesloten.
Shimano foutcodes met temperatuur- en accuproblemen
De Shimano foutcodes W010, W020, E023 en E024 hebben te maken met temperatuur of de accu.
W010 wijst op oververhitting van de aandrijving
W020 betekent dat de accutemperatuur buiten het werkingsbereik ligt
E023 staat voor een elektrische storing in de accu
E024 betekent dat de overstroomzekering in de accu is geactiveerd, mogelijk door een communicatiefout
Bij W010 moet je de motor laten afkoelen en niet verder rijden met ondersteuning. Bij W020 moet de e-bike uit zodat de accu kan afkoelen of in zeldzame gevallen juist kan opwarmen. Bij E023 kun je eerst het systeem herstarten of de accu verwijderen en opnieuw plaatsen. Bij E024 is het verstandig om direct contact op te nemen met een gespecialiseerde Shimano-werkplaats.
Shimano foutcodes met snelheidsproblemen
De foutcodes W011, W101 en E014 hebben te maken met de snelheidsmeting of de positie van de snelheidssensor.
W011 betekent dat de rijsnelheid niet goed wordt gemeten
W101 betekent dat de rijsnelheid niet wordt gedetecteerd
E014 betekent dat er een ander snelheidssignaal is of dat de snelheidssensor verkeerd is geplaatst
In deze gevallen krijgt het systeem geen goed of betrouwbaar signaal van de snelheidssensor. Controleer daarom de positie van snelheidssensor en magneet en kijk of de afstand tussen beide 3 tot 17 millimeter is. Bij E014 kan het daarnaast nodig zijn om de sensor en magneet in de juiste positie te brengen en de crank met de klok mee te draaien tot de foutmelding verdwijnt. Dat kan in sommige gevallen tot 100 omwentelingen duren.
Shimano foutcodes met crank- of trapmeting
De foutcodes W012, W013, W103, E012, W031 en E031 hebben te maken met crankmontage, kettingspanning of de koppelsensor.
W012 betekent dat de crank mogelijk verkeerd is gemonteerd
W013 en W103 betekenen dat de initialisatie van de koppelsensor niet goed is afgerond
E012 is een initialisatiefout van de koppelsensor
W031 en E031 wijzen op verkeerde crankmontage of onjuiste kettingspanning
Bij W013, W103 en E012 is het belangrijk dat er geen spanning op de pedalen staat tijdens het opstarten. Schakel het systeem uit, wacht tien seconden en schakel daarna opnieuw in. Bij W103 kun je daarnaast de cranks twee tot drie keer achteruit draaien. Bij E012 is het ook verstandig om de kettingspanning te controleren. Bij W031 en E031 is controle door een specialist logischer, omdat crankrichting en kettingspanning correct moeten worden afgesteld.
Shimano foutcodes met firmwareproblemen
De foutcodes E013, E033 en E034 gaan over firmware.
E013 betekent dat er een firmware-afwijking is in de aandrijfeenheid
E033 en E034 wijzen op een firmwarefout of incompatibele firmware in het systeem
Een firmware-update via E-TUBE Project is hier de eerste stap. Bij E033 en E034 moet de firmware van alle units worden bijgewerkt naar de nieuwste versie. Blijft de melding daarna staan, dan is verdere controle nodig.
Shimano foutcodes met originele onderdelen of aansluitingen
Shimano foutcode E025 verschijnt wanneer geen originele aandrijfeenheid is aangesloten of wanneer kabels losgekoppeld zijn. Gebruik in dat geval een originele batterij en aandrijfeenheid en controleer de status van de kabels. Deze melding schakelt alle systeemfuncties uit.
Wanneer naar de fietsenmaker?
Ga met een Shimano foutcode naar een fietsenmaker of Shimano-dealer als:
de foutcode na opnieuw opstarten terugkomt
de ondersteuning wegblijft of afwijkend blijft
je beschadigde kabels, stekkers, sensor of magneet ziet
de motor warm blijft worden
een firmware-update via E-TUBE het probleem niet oplost
de accu een elektrische storing of zekeringprobleem geeft
je twijfelt over crankmontage, kettingspanning of de werking van een sensor
Blijvende meldingen vragen om controle door een Shimano-specialist om schade en verdere problemen te voorkomen.