Shimano foutcode W011: wat betekent het en wat kun je doen?

Shimano foutcode W011 betekent dat de rijsnelheid niet goed wordt gemeten. Het systeem krijgt geen betrouwbaar signaal van de snelheidssensor.

De eerste stap is om de e-bike uit te zetten en het systeem opnieuw te starten. Blijft de foutcode terugkomen, ga dan naar een fietsenmaker of Shimano-dealer.

Wat merk je van foutcode W011?

Bij deze storing kan de maximale snelheid waarbij ondersteuning wordt gegeven lager zijn dan normaal. De ondersteuning kan eerder afbouwen dan je gewend bent.

Dat is logisch, omdat het systeem niet goed kan bepalen hoe snel je rijdt.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit en weer aan

• Controleer of de snelheidssensor goed zit

• Controleer of de magneet op de spaak goed is geplaatst

• Zorg dat de afstand tussen sensor en magneet klopt

Dit zijn de eerste controles die je zelf kunt doen bij een probleem met de snelheidsmeting.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode na opnieuw opstarten terugkomt

• de ondersteuning afwijkend blijft

• de snelheid niet goed wordt weergegeven

• je het probleem niet direct kunt vinden

Blijft het probleem bestaan, laat dan de snelheidssensor controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de snelheidssensor goed werkt

• of de magneet correct geplaatst is

• of de bekabeling in orde is

• of het systeem de snelheid goed registreert

Soms is het een verschoven magneet. Soms is de sensor defect en moet deze worden vervangen.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het gaat om een magneet die niet goed zit.

Duurder wordt het als de snelheidssensor zelf vervangen moet worden.