Shimano foutcode E020: wat betekent het en wat kun je doen?

Shimano foutcode E020 betekent dat er een communicatiefout is tussen de accu en de aandrijfeenheid. De onderdelen kunnen geen goede verbinding met elkaar maken, waardoor de ondersteuning niet werkt.

De eerste stap is om de e-bike uit te zetten en het systeem opnieuw te starten. Blijft de foutcode terugkomen, dan moet je de kabel tussen de accu en de aandrijfeenheid laten controleren door een fietsenmaker of Shimano-dealer.

Wat merk je van foutcode E020?

Bij deze storing werkt de trapondersteuning niet meer. De e-bike rijdt nog wel, maar zonder elektrische hulp.

Dat is logisch, omdat de accu en motor niet goed met elkaar communiceren.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit en weer aan

• Controleer of de accu goed geplaatst is

• Controleer of zichtbare kabels goed vastzitten

• Start het systeem opnieuw op

Dit zijn de eerste controles die je zelf kunt doen bij een verbindingsprobleem.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode na opnieuw opstarten terugkomt

• de ondersteuning wegblijft

• je beschadigde kabels ziet

• je het probleem niet direct kunt vinden

Blijft het probleem bestaan, laat dan de kabel en verbinding controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de kabel tussen accu en aandrijfeenheid goed is aangesloten

• of de kabel niet beschadigd is

• of de communicatie tussen accu en motor goed werkt

• of de kabel vervangen moet worden

Soms is het een losse aansluiting. Soms is de kabel beschadigd en moet deze worden vervangen.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het gaat om een kabel die niet goed vastzit.

Duurder wordt het als de kabel vervangen moet worden of als er meer schade is aan het systeem.