Shimano foutcode W012: wat betekent het en wat kun je doen?

Shimano foutcode W012 betekent dat de crank mogelijk verkeerd is gemonteerd. De trapas of crank staat niet in de juiste richting, waardoor het systeem niet goed kan meten.

De eerste stap is om te controleren of de crank correct is geplaatst. Zet daarna het systeem opnieuw aan. Blijft de foutcode terugkomen, ga dan naar een fietsenmaker of Shimano-dealer.

Wat merk je van foutcode W012?

Bij deze storing kan de trapondersteuning minder goed werken of anders aanvoelen dan je gewend bent.

Dat is logisch, omdat de positie van de crank invloed heeft op hoe het systeem je trapbeweging meet.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Controleer of de crank in de juiste richting is gemonteerd

• Monteer de crank opnieuw volgens de juiste positie

• Zet de e-bike uit en weer aan

Dit zijn de eerste stappen die je zelf kunt doen bij deze melding.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode na opnieuw monteren terugkomt

• de ondersteuning niet goed werkt

• je twijfelt over de montage van de crank

• je het probleem niet direct kunt oplossen

Blijft het probleem bestaan, laat dan de crank en montage controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de crank correct gemonteerd is

• of de trapas en sensoren goed functioneren

• of alles volgens specificaties is afgesteld

• of onderdelen opnieuw gemonteerd moeten worden

Soms is het een verkeerde montage. Soms moet de crank opnieuw geplaatst of afgesteld worden.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het alleen gaat om het opnieuw monteren van de crank.

Duurder wordt het als er schade is ontstaan of onderdelen vervangen moeten worden.