Gazelle e-bike foutcodes: overzicht en oplossing

Krijg je een Gazelle foutcode op het display van je e-bike? Dan wil je snel weten wat de melding betekent en wat je als eerste kunt doen. Op deze pagina vind je een overzicht van Gazelle e-bike foutcodes en storingsmeldingen, met per code of lampje kort de betekenis en de eerste oplossing.

Eerst dit controleren bij een Gazelle foutcode

Bij veel Gazelle storingen zijn dit de eerste stappen:

zet de e-bike helemaal uit en weer aan
controleer of de accu goed in de fiets zit
controleer of kabels en stekkers goed vastzitten
kijk of het display goed geplaatst is
laat accu of motor eerst op temperatuur komen bij hitte of kou
laad de accu volledig op als het om een accuprobleem gaat

Deze controles komen in meerdere Gazelle foutcodes terug, vooral bij problemen met accu, display, communicatie, motor en sensoren.

Meest voorkomende Gazelle foutcodes

Gazelle e-bike problemen per categorie

Gazelle foutcodes met accuproblemen

De foutcodes A-serie en E3 hebben te maken met de accu.

Typische oorzaken zijn:

accu te warm of te koud
accu niet goed geplaatst
accu wordt niet herkend

De eerste stap is vrijwel altijd: accu controleren, opnieuw plaatsen en op temperatuur laten komen.

Gazelle foutcodes met motorproblemen

De foutcodes B-serie, E8, E9 en B.14 hebben te maken met de motor of motor-elektronica.

Je merkt dit vaak doordat:

de ondersteuning wegvalt
de motor minder kracht geeft
de fiets helemaal niet meer ondersteunt

Bij oververhitting (B.2, B.10) moet de motor eerst afkoelen. Bij andere fouten is vaak controle of vervanging nodig.

Gazelle foutcodes met display- en communicatieproblemen

De foutcodes B.6, D.1 en E5 gaan over communicatie tussen onderdelen.

display wordt niet herkend
controller wordt niet gezien
verbinding valt weg

Controleer altijd eerst:

displaypositie
contactpunten
kabels

Gazelle foutcodes met sensoren

De foutcodes C-serie, E1, E6, E7 en Ec hebben te maken met sensoren:

krachtsensor (TMM)
rotatiesensor (CMM)
snelheidssensor

Bij deze fouten werkt ondersteuning vaak niet goed.

Belangrijke eerste stappen:

niet trappen bij opstarten (E1!)
sensor kalibreren
sensorpositie en afstand controleren
kabels controleren

Gazelle foutcodes met software en systeem

De foutcodes B.13 en EF wijzen op softwareproblemen.

ondersteuningscurven ontbreken
firmware update mislukt

Deze fouten kun je meestal niet zelf oplossen en vragen om softwareherstel via een dealer.

Gazelle foutcodes per displaylampje

Boost lampje knippert

→ Accuproblemen (A-serie)

Normal lampje knippert

→ Motor- of displayproblemen (B-serie)

Eco lampje knippert

→ Sensorproblemen (C-serie)

Alle lampjes knipperen

→ Communicatieprobleem (D.1)

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga met een Gazelle foutcode naar een fietsenmaker als:

de foutcode na opnieuw opstarten terugkomt
de ondersteuning wegblijft
de accu niet goed werkt
het display niet reageert
je schade ziet aan kabels of onderdelen
kalibreren of resetten niet helpt
de motor fouten blijft geven

Bij structurele storingen in accu, motor, sensoren of software is professionele diagnose nodig.

Foutcode	Betekenis	Eerste oplossing	Meer info
A.1	Accuserienummer niet bekend	Accu en aanmelding controleren	Gazelle foutcode A.1
A.2	Accu te warm/koud tijdens laden	Accu op temperatuur laten komen	Gazelle foutcode A.2
A.3	Accu te warm/koud tijdens gebruik	Accu laten afkoelen/opwarmen	Gazelle foutcode A.3
A.4	Communicatiefout accu	Accu en aansluiting controleren	Gazelle foutcode A.4
A.5	Accu heeft geen verhuurcode	Verhuurcode controleren	Gazelle foutcode A.5
A.6	Accu te koud	Accu laten opwarmen	Gazelle foutcode A.6
B.2	Motor te warm	Motor laten afkoelen	Gazelle foutcode B.2
B.6	Communicatiefout display	Display controleren	Gazelle foutcode B.6
B.7	Fiets niet aangemeld	Fiets aanmelden	Gazelle foutcode B.7
B.8	Motor krijgt te weinig spanning	Accu en kabels controleren	Gazelle foutcode B.8
B.10	Motor-elektronica te warm	Motor laten afkoelen	Gazelle foutcode B.10
B.11	Spanningsfout controller	Motor laten controleren	Gazelle foutcode B.11
B.12	Stroomfout controller	Motor laten controleren	Gazelle foutcode B.12
B.13	Ondersteuningscurven ontbreken	Software herstellen	Gazelle foutcode B.13
B.14	Te hoge stroom motor	Motor controleren	Gazelle foutcode B.14