Gazelle foutcode A.3: wat betekent het en wat kun je doen?

Gazelle foutcode A.3 betekent dat de accu tijdens het gebruik te warm of te koud is geworden. Daardoor werkt de accu tijdelijk niet zoals het hoort en kan de ondersteuning wegvallen.

De eerste stap is om de accu op temperatuur te laten komen. Is de accu te warm, laat deze dan afkoelen in een normale ruimte of in de schaduw. Is de accu te koud, laat deze dan eerst opwarmen op kamertemperatuur en plaats de accu daarna opnieuw in de fiets.

Wat merk je van foutcode A.3?

Bij deze storing kan de ondersteuning wegvallen of minder goed werken tijdens het fietsen. Soms verschijnt de melding nadat de fiets in volle zon heeft gestaan of juist na een koude nacht buiten.

Dat is logisch, omdat de accu alleen goed werkt binnen een normaal temperatuurbereik.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit en weer aan

• Haal de accu uit de fiets

• Laat een warme accu afkoelen in een gewone ruimte of buiten in de schaduw

• Laat een koude accu ongeveer een uur opwarmen op kamertemperatuur

• Plaats de accu daarna opnieuw in de fiets

• Controleer of de foutcode verdwenen is

Let op: leg de accu niet in de koelkast, vriezer of op een verwarming.

Dit zijn de eerste controles die je zelf kunt doen bij deze foutcode.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode terugkomt nadat de accu op temperatuur is gekomen

• de ondersteuning wegblijft

• de accu ook bij normale temperaturen problemen blijft geven

• je het probleem niet direct kunt oplossen

Blijft het probleem bestaan, laat dan de accu controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de accu nog goed functioneert

• of de accu temperatuurgevoelig of versleten is

• of de accuelektronica goed werkt

• of de accu vervangen moet worden

Soms is het alleen een tijdelijk temperatuurprobleem. Soms is de accu zelf aan vervanging toe.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het alleen om temperatuur gaat.

Duurder wordt het als de accu defect is en vervangen moet worden.