Gazelle foutcode B.11: wat betekent het en wat kun je doen?

Gazelle foutcode B.11 betekent dat er een spanningsfout is in de controller (de elektronica in de motor). Het systeem detecteert dat de spanning niet binnen de juiste waarden valt.

De eerste stap is om de e-bike opnieuw op te starten. Blijft de foutcode terugkomen, ga dan naar een fietsenmaker of specialist.

Wat merk je van foutcode B.11?

Bij deze storing kan de ondersteuning wegvallen of werkt de motor niet goed.

Dat is logisch, omdat de controller de motor niet correct kan aansturen door een spanningsprobleem.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit en weer aan

• Controleer of de foutcode terugkomt

• Laat de fiets even rusten en start opnieuw

Dit zijn de eerste controles die je zelf kunt doen bij deze foutcode.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode blijft terugkomen

• de ondersteuning niet werkt

• de motor afwijkend gedrag vertoont

• je het probleem niet direct kunt oplossen

Blijft het probleem bestaan, laat dan de motor en elektronica controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de controller goed functioneert

• of de spanning correct wordt verwerkt

• of er een probleem zit in de motor-elektronica

• of de motor vervangen moet worden

Is het een dure reparatie?

Vaak wel iets duurder, omdat het om elektronica in de motor gaat.