Over Bike Totaal
Bij Bike Totaal geloven we dat fietsen het leven makkelijker, gezonder en leuker maakt. Daarom helpen we iedere dag mensen om met plezier op de fiets te stappen. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe e-bike, een betrouwbare stadsfiets, een sportieve racefiets of deskundig onderhoud: bij Bike Totaal ben je aan het juiste adres.
Met meer dan 170 lokale fietsenwinkels door heel Nederland combineren we persoonlijk advies en vakmanschap met de voordelen van een landelijke organisatie. Zo vind je altijd een Bike Totaal winkel in de buurt waar je terecht kunt voor deskundig advies, een proefrit, onderhoud of reparatie.
Onze missie
Bij Bike Totaal willen we Nederland vaker op de fiets krijgen. We geloven dat fietsen dé mobiliteitsoplossing van de toekomst is: duurzaam, gezond en vooral een fijne manier om je te verplaatsen. Daarom helpen we iedere dag mensen om met vertrouwen en plezier de juiste fiets te kiezen én zorgeloos te blijven fietsen.
Onze ambitie is om de meest betrouwbare mobiliteitspartner te zijn in de stad en de regio. Niet alleen in onze winkels, maar ook online. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe fiets, onderhoud nodig hebt of advies wilt over fietslease of accessoires: wij staan voor je klaar met persoonlijke service en deskundig advies.
Dat doen we vanuit vijf kernwaarden die je terugziet in alles wat we doen:
Deskundigheid – Onze fietsspecialisten en monteurs beschikken over jarenlange ervaring en helpen je met eerlijk en deskundig advies.
Betrouwbaarheid – We doen wat we beloven. Je kunt rekenen op duidelijke afspraken, kwaliteit en service waarop je kunt vertrouwen.
Persoonlijk – Iedere fietser is anders. Daarom luisteren we naar jouw wensen en zoeken we samen naar een oplossing die écht bij jou past.
Duurzaam – We stimuleren duurzame mobiliteit en werken waar mogelijk met circulaire fietsonderdelen en samenwerkingen met sociale ondernemingen.
Toegankelijk – Met meer dan 170 lokale fietsenwinkels zijn we altijd dichtbij. We zijn laagdrempelig, betrokken en staan klaar om je te helpen.
Zo nemen we drempels weg en maken we fietsen voor iedereen makkelijker, leuker en toegankelijker.
Van lokale fietsenwinkel naar landelijke fietsspecialist
Bike Totaal is ontstaan vanuit een eenvoudig idee: samen sta je sterker. Een groep zelfstandige fietsenwinkels besloot de krachten te bundelen, zonder daarbij het persoonlijke karakter van de eigen winkel te verliezen. Zo ontstond Bike Totaal: een coöperatie van lokale ondernemers die samenwerken op het gebied van inkoop, marketing, kennis en digitale innovatie.
In 2014 kreeg deze samenwerking een nieuw hoofdstuk. Bike Totaal en Biretco, bekend van Profile 'de Fietsspecialist', gingen samen verder onder de vlag van Dynamo Retail Group. Door deze bundeling konden we onze klanten nog beter van dienst zijn met een breder assortiment, meer expertise en een nog betere service.
In 2023 werden de twee winkelformules samengebracht onder één naam: Bike Totaal. Dat was meer dan een nieuwe naam of uitstraling. Het betekende een frisse, moderne formule die aansluit bij de mobiliteit van vandaag, terwijl de vertrouwde service, persoonlijke aandacht en het vakmanschap van onze lokale ondernemers behouden bleven.
Vandaag de dag bestaat Bike Totaal uit meer dan 170 fietsenwinkels, verspreid over heel Nederland. Iedere winkel is zelfstandig en kent de regio als geen ander. Tegelijkertijd profiteer je van de voordelen van een landelijke organisatie, zoals een ruim assortiment van topmerken als Gazelle, Batavus, Koga, Cortina en Dutch ID, gezamenlijke kennis, innovatieve diensten en scherpe acties.
Of je nu een nieuwe fiets zoekt, een proefrit wilt maken of je fiets wilt laten repareren: met meer dan 170 winkels is er altijd een Bike Totaal winkel bij jou in de buurt.
Onze winkels vind je verspreid door heel Nederland. Iedere vestiging beschikt over een professionele werkplaats en ervaren monteurs die jouw fiets in topconditie houden. Zo kun je altijd veilig en zorgeloos blijven fietsen.
Onze diensten
Bij Bike Totaal helpen we je niet alleen bij het kopen van een nieuwe fiets. Ook daarna staan we voor je klaar met uitgebreide service.
Je kunt bij ons terecht voor onder andere:
Fietsreparatie
Fiets kapot? Daar weten onze fietstechnici wel raad mee. Wij maken jouw fiets weer in orde.
Fietsonderhoud
Onderhoud is de sleutel tot langdurig fietsplezier. Wij houden je fiets in goede staat.
Onze merken
Iedere fietser heeft andere wensen. Daarom vind je bij Bike Totaal een breed assortiment van bekende A-merken.
Of je nu kiest voor een comfortabele e-bike van Gazelle, een sportieve Cube, een stijlvolle Cortina of een moderne Dutch ID: onze specialisten helpen je bij het vinden van de fiets die past bij jouw manier van fietsen.
Daarnaast vind je bij ons ook bakfietsen, elektrische fietsen, stadsfietsen, kinderfietsen, racefietsen en mountainbikes van verschillende topmerken.
Wat klanten over Bike Totaal zeggen
Dagelijks helpen onze winkels duizenden fietsers met advies, onderhoud en reparaties. Dat zie je terug in de waardering van onze klanten.
Met een gemiddelde beoordeling van 4,8 uit 5 sterren, gebaseerd op meer dan 10.000 klantreviews, behoren we tot de best beoordeelde fietsketen van Nederland. Daar zijn we trots op. Maar nog belangrijker: we blijven iedere dag werken aan de beste service voor onze klanten. Bekijk hier alle reviews
Prijzenkast
We zijn trots op de waardering die we door de jaren heen van klanten én vakjury’s hebben ontvangen:
Retailer of the Year – Beste Winkelketen in Fietsen
Winnaar in 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 (Profile ‘de Fietsspecialist’), 2023 en 2024 – gekozen door consumenten
Retailer of the Year– Beste Winkelketen overall
Winnaar in 2022 (Profile ‘de Fietsspecialist’), 2023 en 2024
Deze erkenningen krijgen we vooral van onze klanten. Ze zijn een bevestiging dat we goed bezig zijn, maar bovenal een motivatie om te blijven verbeteren.
Waarom kiezen voor Bike Totaal?
Een fiets koop je niet elke dag. Daarom wil je zeker weten dat je kiest voor een partij die je kunt vertrouwen. Bij Bike Totaal combineren we de persoonlijke aandacht van een lokale fietsenwinkel met de voordelen van een landelijke organisatie. Zo krijg je altijd deskundig advies, een ruim assortiment en de service die je ook na je aankoop mag verwachten.
Het hoofdkantoor van Bike Totaal - Dynamo Retail Group
Bij Bike Totaal geloven we in de kracht van samenwerking. Daarom maken we deel uit van Dynamo Retail Group, een organisatie die samen met honderden ondernemers werkt aan de toekomst van fietsen in Nederland.
Dankzij deze samenwerking kunnen onze lokale fietsenwinkels profiteren van gezamenlijke kennis, innovatieve digitale oplossingen, sterke inkoopafspraken en landelijke marketing. Zo blijven we ons ontwikkelen en kunnen we onze klanten steeds beter helpen.
Tegelijkertijd blijft iedere Bike Totaal winkel een zelfstandige onderneming met een eigen gezicht. De ondernemers kennen hun klanten, de omgeving en de lokale fietscultuur als geen ander. Juist die combinatie maakt Bike Totaal uniek: de persoonlijke service en betrokkenheid van een lokale fietsenwinkel, ondersteund door de kracht en expertise van een landelijke organisatie.
Zo zorgen we er samen voor dat jij kunt rekenen op deskundig advies, de beste A-merken, uitstekende service en een zorgeloze fietservaring – vandaag én in de toekomst.
| Dynamo Retail Group B.V. | |
| Adres | Spaceshuttle 22 3824 ML Amersfoort |
| KvK | 61341509 |
| Telefoon | +31 (0)33 - 45 45 945 |
| info@biketotaal.com | |
| Dynamo Retail B.V. | |
| Adres | Spaceshuttle 22 3824 ML Amersfoort |
| KvK | 20069573 |
| BTW | NL006773072B01 |
| IBAN | NL56INGB0662812913 |
| BIC | INGBNL2A |
Betalingsverkeer verloopt via Dynamo Retail B.V.