Gazelle foutcode A2: wat betekent het en wat kun je doen?

Gazelle foutcode A2 betekent dat er een probleem is met de temperatuur van de accu. De accu is te koud of te warm, waardoor het systeem de ondersteuning beperkt of uitschakelt.

De eerste stap is om de e-bike uit te zetten en de accu op temperatuur te laten komen. Start daarna het systeem opnieuw. Blijft de foutcode terugkomen, ga dan naar een fietsenmaker of Gazelle-dealer.

Wat merk je van foutcode A2?

Bij deze storing werkt de trapondersteuning minder goed of helemaal niet. Soms schakelt de fiets zichzelf uit.

Dat is logisch, omdat de accu buiten de veilige temperatuur werkt.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit en weer aan

• Laat de accu op temperatuur komen

• Zet de fiets bij kou even binnen op kamertemperatuur

• Laat de accu bij warmte afkoelen voordat je verder fietst

Dit zijn de eerste stappen die je zelf kunt doen bij een temperatuurprobleem.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode blijft terugkomen bij normale temperatuur

• de ondersteuning wegblijft

• de accu snel te warm of te koud lijkt te worden

• je het probleem niet direct kunt vinden

Blijft het probleem bestaan, laat dan de accu controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de accu goed functioneert

• of de temperatuursensor correct werkt

• of de accu geen interne problemen heeft

• of de accu vervangen moet worden

Soms is het alleen een temperatuurprobleem door de omgeving. Soms is er meer aan de hand met de accu.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het alleen komt door kou of warmte.

Duurder wordt het als de accu zelf defect is en vervangen moet worden.