Sparta ION foutcode E10: wat betekent het en wat kun je doen?

Sparta ION foutcode E10 betekent dat de software niet correct is geïnstalleerd. Het systeem detecteert dat de software niet goed werkt.

De eerste stap is om het systeem te resetten door de zekering kort te verwijderen en daarna opnieuw te plaatsen. Laad vervolgens de accu volledig op. Blijft de foutcode terugkomen, ga dan naar een fietsenmaker of specialist.

Wat merk je van foutcode E10?

Bij deze storing kan de ondersteuning niet goed werken of helemaal uitvallen. Het systeem reageert niet zoals normaal.

Dat is logisch, omdat de software niet correct functioneert.

Kun je het zelf oplossen?

Soms wel. Begin met deze stappen:

• Zet de e-bike helemaal uit

• Verwijder de zekering

• Wacht ongeveer 10 seconden

• Plaats de zekering terug

• Laad de accu volledig op

• Start het systeem opnieuw

Dit zijn de eerste controles die je zelf kunt doen bij deze foutcode.

Wanneer naar de fietsenmaker?

Ga naar een fietsenmaker als:

• de foutcode blijft terugkomen

• de ondersteuning niet werkt

• het systeem niet goed reageert

• je het probleem niet direct kunt oplossen

Blijft het probleem bestaan, laat dan de software en het systeem controleren.

Wat doet een fietsenmaker?

Een fietsenmaker controleert meestal:

• of de software correct geïnstalleerd is

• of er een update nodig is

• of het systeem goed functioneert

• of onderdelen opnieuw ingesteld moeten worden

Soms is een reset voldoende. Soms moet de software opnieuw geïnstalleerd worden.

Is het een dure reparatie?

Vaak niet, als het met een reset of software-update opgelost kan worden.

Duurder wordt het als er een groter probleem in het systeem zit.